Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

PawShop est une boutique en ligne fonctionnant en dropshipping. Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre vous et nos fournisseurs.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi française.

Pour toute demande de retour, contactez-nous à l'adresse : contact@pawshop.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Certains produits ne peuvent pas faire l'objet d'un retour pour des raisons d'hygiène une fois descellés.